Code de conduite de la modération

Code de conduite de la modération

Applicable à compter du : 5 juin 2025.

La mission de Reddit est de permettre à toute personne dans le monde d’appartenir à une communauté et d’avoir voix au chapitre. Les modos jouent un rôle essentiel à cet effet : en utilisant leur créativité, leur jugement et leur passion afin de créer des espaces amusants et attrayants pour les redditors, ils sont en première ligne. Le Code de conduite de la modération précise nos attentes à l’égard des modos, les aide à établir des règles et des normes pour créer et soutenir leur communauté, et leur permet de prendre des décisions plus facilement.

Votre rôle de modérateur est important pour créer une expérience communautaire positive. Que vous soyez novice ou expérimenté en matière de modération, notre objectif est de faire en sorte que vous vous sentiez soutenu et en sécurité.

Nous attendons également de l’équipe de modération qu’elle respecte les Règles de Reddit ainsi que le Contrat d’utilisation de Reddit (en particulier la section 8), et qu’elle déploie des efforts concertés pour supprimer et signaler tout contenu non conforme au sein de sa communauté.

N’oublie pas que ton subreddit et ton équipe de modération peuvent être tenus responsables des actions individuelles des modos. Il est donc important de toujours collaborer avec les autres modos pour comprendre et respecter le Code de conduite de la modération. Si tu as des questions, n’hésite pas à nous le faire savoir.

En bref, si vous suivez les principes ci-dessous, nous vous laisserons tranquille. Sinon, nous vous contacterons pour remédier à tout problème.

Règle n° 1 : Créer, animer et maintenir une communauté stable

Les modos sont tenus de faire appliquer les Règles de Reddit en établissant des règles de communauté, des normes et des attentes qui respectent les politiques de notre site. Ton rôle de modo consiste non seulement à respecter nos conditions et les Règles de Reddit, mais aussi à encourager activement ta communauté à faire de même. Par conséquent, tu ne dois jamais créer, approuver, favoriser ou encourager du contenu ou un comportement contraire aux règles. Voici une liste non exhaustive du contenu de ton subreddit qui est soumis aux Règles de Reddit :

  • Publication
  • Commentaires
  • Flairs
  • Règles
  • Pages du wiki
  • Customisation
  • Courriers de modération
  • Bots, automatisations, et/ou applis
  • Autres outils de modération

Règle n° 2 : Définir des attentes appropriées et raisonnables

Les membres qui entrent dans votre communauté doivent savoir exactement où ils mettent les pieds et ne pas être surpris par ce qu’ils y trouvent. Il est crucial d’être transparent sur ce qu’est votre communauté et sur les règles qui s’y appliquent afin que les redditors y interviennent de manière stable et dynamique. Les modérateurs peuvent s’assurer d’une expérience prévisible sur Reddit en procédant comme suit :

  • Fournir une description claire et concise du ou des sujets abordés par leur communauté.
  • Respecter votre communauté et les autres modos. Nous attendons de vous que vous mainteniez la stabilité et la convivialité de votre communauté au fil de son évolution.
  • Étiqueter correctement le contenu et les communautés, en particulier le contenu sensible (à caractère sexuel, par exemple).
  • Créer des règles qui énoncent expressément ce qui est attendu des membres de votre communauté.
  • Indiquer clairement que votre communauté est « non officielle » si son thème concerne une marque ou une organisation, mais que la communauté n’y est pas officiellement affiliée.
  • Indiquer clairement que votre communauté est « officielle » si son thème concerne une marque ou une entreprise et que la communauté y est officiellement affiliée.

Règle n° 3 : Respecter son voisinage

Même si nous autorisons les métadiscussions sur Reddit, y compris d’autres subreddits, votre communauté ne doit pas servir à mener, coordonner ou encourager une ingérence dans d’autres communautés et/ou à cibler des redditors à harceler. En tant que modérateur, vous ne pouvez pas perturber ou vous ingérer dans les communautés Reddit, ni faciliter, encourager, coordonner ou permettre une ingérence de la part des membres de votre communauté.

Les actions suivantes constituent une ingérence :

  • Mentionner d’autres communautés et/ou du contenu ou des membres de ces communautés, avec pour effet d’inciter à un abus ou à un harcèlement ciblé.
  • Permettre aux membres d’enfreindre nos Règles de Reddit n’importe où sur la plateforme Reddit, ou les y encourager.
  • Permettre aux membres de votre communauté de publier ou de republier dans d’autres communautés du contenu qui est expressément contraire à leurs règles, ou les y encourager.
  • Faciliter ou encourager tout contenu qui met en évidence des membres exclu·es ou qui font l’objet d’une action dans d’autres communautés, dans le but de provoquer une réaction négative.

Règle n° 4 : Faire preuve de réactivité et intervenir

Qu’elle que soit la taille de votre communauté, il est important que vous y jouiez votre rôle de modérateur de manière active et continue. Cela permettra d’y résoudre les problèmes et de donner un sentiment de sécurité aux redditors. Être actif et intervenir consiste en ce qui suit :

  • avoir assez de modérateurs pour gérer sa communauté de manière efficace et continue, savoir surveiller et traiter régulièrement le contenu se trouvant dans File de modération et Courrier de modération et, si possible, communiquer activement avec sa communauté par des publications, des commentaires et des votes.
  • Vous ne prenez pas possession d’une communauté sans chercher à la développer.

Règle n° 5 : Modérer avec intégrité

Les membres s’attendent à ce que le contenu des communautés soit authentique, et ils font confiance aux modos pour faire des choix conformément aux règles de la communauté et du site en ce qui concerne les contenus.

Afin de préserver cette confiance, les modos n’ont pas le droit de réaliser des actions de modération (y compris d’utiliser les outils, bots et autres services de modération) en échange de toute forme de rémunération, de considération, de cadeau ou de faveur de la part de tiers ou pour leur compte.

Voici quelques exemples d’actions de modération (liste non exhaustive) :

  • Exclure des membres ou annuler leur exclusion
  • Octroyer le statut de membre approuvé
  • Supprimer ou approuver du contenu
  • Modifier les barres latérales, les widgets ou les wikis, ou procéder à toute autre modification esthétique
  • Accorder des flairs
  • Accorder le statut de créateur·rice approuvé·e ou l’accès à une publication dans une communauté
  • Créer un « espace publicitaire » dans une communauté, par exemple proposer d’épingler des publications moyennant des frais, ou proposer d’utiliser les outils de personnalisation de la communauté pour promouvoir un tiers
  • Inviter à rejoindre l’équipe de modération ou transférer la propriété d’une communauté

Voici quelques exemples de rémunérations (liste non exhaustive) :

  • Biens ou services financiers (p. ex., paiements en espèces, NFT, actions, cartes-cadeaux)
  • Biens ou services Reddit achetables (p. ex., Reddit Premium, de l’or, des avatars de collection)
  • Biens ou services physiques (p. ex., marchandises, voyages sponsorisés, articles demandés)
  • Considération ou faveurs (p. ex., mentions spéciales d’une entreprise, promesses de récompenses)
  • Services personnels ou accès à des contenus (p. ex., abonnements, contenu exclusif)

Les événements et engagements avec des tiers, l’activité d’une marque ou d’une entreprise dans une communauté, ou le lancement et le maintien d’une communauté par les employés d’une entreprise sont autorisés, tant qu’aucune compensation n’est reçue en retour.

Code de conduite des modérateurs : application des règles

Nous nous efforcerons de trouver une solution avec toi, sans avoir à recourir à des mesures restrictives. Dans la plupart des cas, nous pouvons résoudre et comprendre le problème en discutant, et non en sévissant.

Si un admin te contacte pour t’informer que tu as enfreint le Code de conduite de la modération, ta coopération et ta réactivité pourront faciliter la résolution du problème. La mise à jour des règles de la communauté, une modération active et l’ajout de modos peuvent suffire à résoudre facilement de nombreux problèmes. N’hésite pas à poser des questions pour obtenir des éclaircissements.

Si nous estimons qu’il est impossible de résoudre les problèmes par la sensibilisation ou si les modos refusent de collaborer ou de respecter le Code de conduite, nous pourrons envisager les mesures répressives suivantes :

  • émettre des avertissements ;
  • retirer le contenu qui ne respecte pas les règles ou le style de subreddit ;
  • retirer des modérateurs d’une communauté ;
  • ajuster les paramètres du subreddit ou l’accès aux outils (étiquette Contenu 18+, filtre anti-spam ou autres contrôles de contenu) ;
  • rechercher de nouveaux modos ou autoriser l’adoption d’une communauté ;
  • interdire à un·e modo de rejoindre d’autres équipes de modos ou de créer de nouveaux subreddits ;
  • retirer des privilèges de, ou ajouter des restrictions à des comptes ;
  • suspendre des comptes de manière temporaire ou permanente ;
  • exclure des communautés.

Ressources de modération

Nous sommes conscients qu’il peut être difficile de modérer une communauté. Les ressources ci-dessous peuvent vous être d’une grande aide pour créer une communauté solide et stable :

Merci d’utiliser ce formulaire pour signaler une violation du Code de conduite de la modération.

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