Quy tắc ứng xử cho kiểm duyệt viên

Quy tắc ứng xử cho kiểm duyệt viên

Có hiệu lực: Ngày 5 tháng 6 năm 2025.

Sứ mệnh của Reddit là mang cộng đồng, sự gắn kết và tiếp sức cho mọi người trên thế giới. Kiểm duyệt viên đóng vai trò quan trọng trong sứ mệnh này: bạn là người tiên phong tận dụng sức sáng tạo, khả năng ra quyết định và niềm đam mê của mình để tạo ra những không gian thú vị và hấp dẫn cho redditor. Quy tắc ứng xử cho kiểm duyệt viên giúp giải thích rõ mong muốn của chúng tôi đối với kiểm duyệt viên, giúp bạn phát triển các quy tắc và chuẩn mực của subreddit để tạo và nuôi dưỡng cộng đồng của mình, đồng thời tiếp sức để bạn đưa ra quyết định dễ dàng hơn.

Vai trò của bạn với tư cách kiểm duyệt viên rất quan trọng trong việc tạo nên trải nghiệm tích cực cho cộng đồng. Cho dù bạn là kiểm duyệt viên mới hay đã giữ vai trò này trong nhiều năm, thì mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo bạn cảm thấy an toàn và được hỗ trợ.

Chúng tôi cũng mong muốn kiểm duyệt viên sẽ tuân thủ Quy tắc Reddit  Thỏa thuận người dùng của Reddit (đặc biệt là Phần 8), cũng như chung tay loại bỏ và báo cáo nội dung vi phạm trong cộng đồng của họ.

Hãy nhớ rằng subreddit và đội ngũ kiểm duyệt viên của bạn có thể phải chịu trách nhiệm về hành động của từng kiểm duyệt viên. Vì vậy, bạn phải liên tục hợp tác với những kiểm duyệt viên khác để hiểu và tuân thủ Quy tắc ứng xử cho kiểm duyệt viên. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Tóm lại: Nếu tuân thủ các nguyên tắc dưới đây, bạn sẽ được tự do hoạt động. Nếu không, chúng tôi sẽ liên hệ để khắc phục mọi vấn đề phát sinh.

Quy tắc 1: Tạo lập, thúc đẩy và duy trì một cộng đồng ổn định

Kiểm duyệt viên cần tuân thủ Quy tắc Reddit bằng cách thiết lập các quy tắc, chuẩn mực và kỳ vọng của cộng đồng, đảm bảo tuân thủ theo chính sách trang web của chúng tôi. Với vai trò kiểm duyệt viên, bạn không chỉ tuân thủ các điều khoản và Quy tắc Reddit mà còn tích cực nỗ lực thúc đẩy cộng đồng tuân thủ các quy định đó. Điều này có nghĩa là bạn không bao giờ được tạo, phê duyệt, cho phép hoặc khuyến khích nội dung hoặc hành vi vi phạm quy tắc. Nội dung trong subreddit của bạn phải tuân theo Quy tắc Reddit, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Bài đăng
  • Bình luận
  • Thẻ
  • Quy tắc
  • Trang wiki
  • Tạo phong cách
  • Thư kiểm duyệt
  • Bot, tự động hóa và/hoặc ứng dụng
  • Các công cụ kiểm duyệt khác

Quy tắc 2: Đặt ra kỳ vọng phù hợp và hợp lý

Khi tham gia cộng đồng của bạn, người dùng phải biết chính xác những gì họ nhận được và không thấy bất ngờ trước những gì họ gặp phải. Bạn cần minh bạch về chủ đề cộng đồng của mình và các quy tắc được áp dụng để tạo sự tương tác ổn định và năng động giữa những redditor. Để đảm bảo mọi người không bị bất ngờ trong trải nghiệm trên Reddit, kiểm duyệt viên có thể thực hiện những điều sau:

  • Mô tả rõ ràng và ngắn gọn về chủ đề được thảo luận trong cộng đồng của bạn.
  • Tôn trọng cộng đồng và những người cùng là kiểm duyệt viên. Cộng đồng của bạn có thể phát triển theo thời gian. Do đó, chúng tôi hy vọng bạn sẽ cố gắng duy trì sự ổn định và hữu ích của cộng đồng.
  • Gắn nhãn chính xác cho nội dung và cộng đồng, đặc biệt là nội dung dành riêng cho người lớn/18+ (ví dụ: có nội dung khiêu dâm).
  • Tạo các quy tắc nêu rõ kỳ vọng của bạn ở các thành viên trong cộng đồng.
  • Thể hiện rõ rằng cộng đồng của bạn là cộng đồng “không chính thức” nếu chủ đề cộng đồng liên quan đến một thương hiệu hoặc tổ chức và công ty đó không chính thức liên kết với cộng đồng.
  • Thể hiện rõ rằng cộng đồng của bạn là cộng đồng “chính thức” nếu chủ đề cộng đồng liên quan đến một thương hiệu hoặc công ty và công ty đó chính thức liên kết với cộng đồng.

Quy tắc 3: Tôn trọng hàng xóm

Tuy chúng tôi cho phép các cuộc thảo luận tự quy chiếu về Reddit, bao gồm các subreddit khác, nhưng bạn không được sử dụng cộng đồng của mình để chỉ đạo, điều phối hoặc khuyến khích can thiệp vào các cộng đồng khác và/hoặc nhắm mục tiêu vào redditor để quấy rối. Với tư cách là kiểm duyệt viên, bạn không được can thiệp hoặc làm gián đoạn cộng đồng Reddit, cũng như không được tạo điều kiện, khuyến khích, điều phối hoặc cho phép các thành viên trong cộng đồng của bạn làm việc này.

Hành vi can thiệp bao gồm:

  • Đề cập đến các cộng đồng khác và/hoặc nội dung hoặc người dùng trong các cộng đồng đó với mục đích kích động hành vi quấy rối hoặc lạm dụng có chủ đích.
  • Cho phép hoặc khuyến khích người dùng vi phạm Quy tắc Reddit ở bất kỳ đâu trên nền tảng Reddit.
  • Cho phép hoặc khuyến khích người dùng trong cộng đồng của bạn đăng hoặc đăng lại nội dung trong các cộng đồng khác theo cách thức vi phạm rõ ràng quy tắc của họ.
  • Cho phép hoặc khuyến khích nội dung hiển thị thời điểm người dùng bị cấm hoặc bị áp dụng biện pháp xử lý trong các cộng đồng khác, với mục đích kích động phản ứng tiêu cực.

Quy tắc 4: Chủ động làm việc và tích cực tương tác

Cộng đồng dù lớn hay nhỏ đều cần được kiểm duyệt thường xuyên và nhất quán. Điều này sẽ đảm bảo các vấn đề được giải quyết và redditor sẽ cảm thấy an toàn. Chủ động làm việc và tích cực tương tác có nghĩa là:

  • Bạn có đủ Kiểm duyệt viên để quản lý cộng đồng của mình một cách hiệu quả và nhất quán. Điều này bao gồm việc thường xuyên theo dõi và giải quyết nội dung trong Hàng đợi kiểm duyệt và Thư kiểm duyệt, cũng như tích cực tương tác với cộng đồng (nếu có thể) thông qua các bài đăng, bình luận và bình chọn.
  • Không khuyến khích giữ chỗ (xí chỗ) trong cộng đồng.

Quy tắc 5: Chính trực trong công tác kiểm duyệt

Người dùng mong muốn nội dung trong cộng đồng mang tính xác thực và tin tưởng rằng kiểm duyệt viên sẽ đưa ra lựa chọn về nội dung dựa trên các quy tắc của cộng đồng và quy tắc chung.

Để duy trì lòng tin đó, kiểm duyệt viên bị cấm thực hiện các hành động kiểm duyệt (bao gồm cả hành động thực hiện bằng công cụ kiểm duyệt, bot và các dịch vụ khác) để đổi lấy bất kỳ hình thức thù lao, xem xét, quà tặng hoặc ưu đãi nào từ hoặc thay mặt cho bên thứ ba.

Một số ví dụ về hành động kiểm duyệt bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Cấm hoặc bỏ cấm người dùng
  • Cấp trạng thái người dùng được duyệt
  • Loại bỏ hoặc phê duyệt nội dung
  • Chỉnh sửa thanh bên, tiện ích, wiki hoặc chỉnh sửa khác về phong cách
  • Cấp thẻ
  • Cấp trạng thái người gửi được duyệt hoặc quyền truy cập để đăng bài trong subreddit
  • Tạo "không gian quảng cáo" trong cộng đồng, chẳng hạn như mời gọi ghim bài đăng có tính phí hoặc đề xuất sử dụng các tùy chọn tạo phong cách cho subreddit để quảng cáo cho bên thứ ba
  • Gửi lời mời làm kiểm duyệt viên hoặc chuyển giao quyền sở hữu một subreddit

Một số ví dụ về thù lao bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Hàng hóa và/hoặc dịch vụ tài chính (ví dụ: thanh toán bằng tiền mặt, NFT, cổ phiếu, thẻ quà tặng)
  • Hàng hóa và/hoặc dịch vụ có thể mua được trên Reddit (ví dụ: Premium, Vàng, Avatar sưu tầm)
  • Hàng hóa và/hoặc dịch vụ vật chất (ví dụ: hàng hóa, chuyến đi được tài trợ, các mặt hàng theo yêu cầu)
  • Những cân nhắc và/hoặc ưu đãi (ví dụ: được một công ty nhắc tên theo cách đặc biệt, hứa hẹn về chế độ đãi ngộ ưu đãi)
  • Dịch vụ cá nhân hoặc quyền truy cập vào nội dung (ví dụ: gói đăng ký, nội dung độc quyền)

Chúng tôi cho phép các sự kiện và tương tác với bên thứ ba, một thương hiệu hoặc công ty có hoạt động trong subreddit của bạn, hoặc nhân viên của một công ty khởi tạo và/hoặc duy trì một subreddit, miễn là bạn không nhận bất kỳ khoản thù lao nào.

Quy tắc ứng xử cho kiểm duyệt viên: Ép buộc

Chúng tôi sẽ nỗ lực làm việc với bạn để giải quyết vấn đề mà không cần phải dùng đến các biện pháp hạn chế. Trong hầu hết các trường hợp, chúng ta có thể đạt được giải pháp và sự thấu hiểu thông qua phương thức thảo luận chứ không phải khắc phục.

Nếu có Quản trị viên liên hệ để thông báo rằng bạn đã vi phạm Quy tắc ứng xử cho kiểm duyệt viên, việc bạn hợp tác và phản hồi nhanh chóng có thể sẽ góp phần giải quyết vấn đề. Nhiều vấn đề có thể giải quyết dễ dàng, chẳng hạn như bằng cách cập nhật quy tắc cộng đồng, tham gia kiểm duyệt tích cực và thêm nhiều kiểm duyệt viên hơn. Bạn có thể thoải mái đặt câu hỏi và yêu cầu làm rõ.

Nếu chúng tôi nhận thấy không thể giải quyết các vấn đề thông qua việc tiếp cận mang tính giáo dục hoặc kiểm duyệt viên từ chối hợp tác hoặc tuân thủ quy tắc ứng xử, chúng tôi có thể cân nhắc các biện pháp ép buộc sau:

  • Phát cảnh báo
  • Loại bỏ nội dung hoặc phong cách subreddit vi phạm quy tắc
  • Loại bỏ kiểm duyệt viên khỏi cộng đồng
  • Điều chỉnh cài đặt subreddit hoặc quyền truy cập vào các công cụ, chẳng hạn như thẻ 18+, bộ lọc thư rác hoặc các cài đặt kiểm soát nội dung khác
  • Tìm kiếm kiểm duyệt viên mới hoặc cho phép tiếp nhận một cộng đồng
  • Cấm kiểm duyệt viên tham gia thêm các nhóm kiểm duyệt viên khác hoặc tạo subreddit mới
  • Loại bỏ đặc quyền của tài khoản hoặc áp dụng các quy định hạn chế cho tài khoản
  • Đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn
  • Cấm cộng đồng

Tài nguyên dành cho kiểm duyệt viên

Chúng tôi hiểu rằng việc quản lý một cộng đồng không hề dễ dàng. Các tài nguyên dưới đây có thể hỗ trợ bạn rất nhiều trong việc xây dựng một cộng đồng vững mạnh và ổn định:

Để gửi báo cáo về Quy tắc ứng xử cho kiểm duyệt viên, vui lòng sử dụng biểu mẫu này.

OSZAR »