Moderaattoreiden eettiset toimintaohjeet

Moderaattoreiden eettiset toimintaohjeet

Voimassa 5. kesäkuuta 2025 alkaen.

Redditin missio on tuoda kaikille maailmassa yhteisöllisyyttä, yhteenkuuluvuutta ja voimaantumisen tunteita. Moderaattorit ovat avainasemassa tämän toteuttamisessa: olet eturintamassa ja käytät luovuuttasi, päätöksentekokykyäsi ja innostustasi luodaksesi redditoreille hauskoja ja mukaansatempaavia tiloja. Moderaattoreiden toimintaohjeet selventävät odotuksiamme moderaattoreita kohtaan, auttavat sinua kehittämään subredditin sääntöjä ja normeja yhteisöjesi luomiseksi ja vaalimiseksi sekä antavat sinulle mahdollisuuden tehdä päätöksiä helpommin.

Moderaattorin roolisi on tärkeä positiivisen yhteisökokemuksen muokkaamisessa. Riippumatta siitä, oletko uusi moderaattori tai moderoinut jo vuosia, tavoitteemme on varmistaa, että tunnet olosi turvalliseksi ja tuetuksi.

Odotamme myös, että moderaattorit noudattavat Reddit-sääntöjä ja Redditin Käyttöehdotta (erityisesti sen kohtaa 8) sekä pyrkivät yhdessä siirtämään pois ja ilmiantamaan yhteisöjensä sääntöjä loukkaavan sisällön.

Muista, että subredditisi ja moderaattoritiimisi voi joutua vastuuseen yksittäisten moderaattoreiden toimista. Tämän vuoksi on tärkeää tehdä jatkuvasti yhteistyötä muiden moderaattoreiden kanssa, jotta varmasti ymmärrät moderaattoreiden toimintaohjeet ja noudatat niitä. Jos sinulla on kysyttävää, älä epäröi  ottaa yhteyttä.

TL;DR: Jos noudatat alla olevia periaatteita, saat olla rauhassa. Jos taas et, otamme sinuun yhteyttä ongelmien ratkaisemiseksi.

Sääntö 1: Luo, edistä ja ylläpidä vakaata yhteisöä

Moderaattoreiden odotetaan noudattavan Reddit-sääntöjä määrittämällä yhteisölle säännöt, normit ja odotukset, jotka ovat sivustomme käytäntöjen mukaisia. Roolisi moderaattorina tarkoittaa, että et ainoastaan noudata ehtojamme ja Reddit-sääntöjä, vaan pyrit aktiivisesti mainostamaan sellaista yhteisöä, jossa niitä noudatetaan. Tämä tarkoittaa, että sinun ei pidä koskaan luoda, hyväksyä tai mahdollistaa sääntöjä rikkovaa sisältöä tai käyttäytymistä eikä kannustaa sellaiseen. Subredditisi sisältö, johon sovelletaan Reddit-sääntöjä, käsittää muun muassa seuraavat:

  • Julkaisut
  • Kommentit
  • Tunnisteet
  • Säännöt
  • Wikisivut
  • Tyyli
  • Moderointiposti
  • Botit, automaatiot ja/tai sovellukset
  • Muut moderointityökalut

Sääntö 2: Aseta asianmukaiset ja kohtuulliset odotukset

Yhteisöösi mukaan tulevilla käyttäjillä on oikeus tietää tarkalleen, mihin he ovat ryhtymässä, eikä heidän pitäisi yllättyä kohtaamistaan asioista. On erittäin tärkeää olla avoin yhteisösi ja sääntöjesi suhteen, jotta redditorien välille voidaan luoda vakaa ja dynaaminen vuorovaikutus. Moderaattorit voivat varmistaa, että käyttäjillä on ennustettavia kokemuksia Redditissä, huolehtimalla seuraavista:

  • Selkeän ja ytimekkään kuvauksen antaminen yhteisössäsi keskusteltavista aiheista.
  • Yhteisösi ja kanssamoderaattoreiden kunnioittaminen. Yhteisösi voi kehittyä ajan myötä, mutta odotamme, että pyrit pitämään sen vakaana ja käyttökelpoisena.
  • Sisällön ja yhteisöjen tarkka merkitseminen, erityisesti täysi-ikäisille sopivan / 18+-sisällön (esim. seksuaalisesti eksplisiittisen sisällön).
  • Sellaisten sääntöjen luominen, joissa määritellään selkeästi yhteisösi jäseniin kohdistamasi odotukset.
  • Selkeä osoitus siitä, että yhteisösi on "epävirallinen", jos yhteisösi aihe koskee jotain brändiä tai organisaatiota, mutta kyseinen yritys ei ole virallisesti sidoksissa siihen.
  • Selkeä osoitus siitä, että yhteisösi on "virallinen", jos yhteisösi aihe koskee jotain brändiä tai yritystä, ja yhteisö on virallisesti sidoksissa siihen.

Sääntö 3: Kunnioita naapureitasi

Vaikka sallimmekin metakeskustelut Redditistä, mukaan lukien muut subredditit, yhteisöäsi ei pidä käyttää muiden yhteisöjen toiminnan ohjaamiseen tai koordinointiin, eikä siinä saa rohkaista häiritsemään muita yhteisöjä ja/tai kohdentamaan häirintää muita redditoreja kohtaan. Moderaattorina et voi häiritä Reddit-yhteisöjä, etkä voi helpottaa, rohkaista tai koordinoida tällaista toimintaa tai antaa yhteisösi jäsenille mahdollisuutta tehdä tällaista.

Häirintään sisältyvät:

  • Muiden yhteisöjen ja/tai niiden sisällön tai käyttäjien mainitseminen kohdennettuun häirintään tai väärinkäyttöön yllyttävällä tavalla.
  • Reddit-sääntöjemme rikkomisen mahdollistaminen tai käyttäjien kannustaminen niiden rikkomiseen missä tahansa Reddit-alustalla.
  • Yhteisösi käyttäjien rohkaiseminen julkaisemaan tai julkaisemaan uudelleen muissa yhteisöissä sisältöä, joka on nimenomaisesti heidän sääntöjensä vastaista, tai sellaisen toiminnan mahdollistaminen.
  • Sellaisen sisällön mahdollistaminen tai siihen kannustaminen, jossa esitellään käyttäjiä, jotka on estetty tai joihin on kohdistettu toimia muissa yhteisöissä tavoitteena lietsoa negatiivisia reaktioita.

Sääntö 4: Ole aktiivinen ja sitoutunut

Olipa yhteisösi suuri tai pieni, on tärkeää, että yhteisöjä moderoidaan aktiivisesti ja johdonmukaisesti. Näin varmistetaan, että ongelmiin puututaan ja että redditorit tuntevat olonsa turvalliseksi. Aktiivisuus ja sitoutuminen tarkoittavat seuraavaa:

  • Sinulla on tarpeeksi moderaattoreita yhteisösi tehokkaaseen ja johdonmukaiseen hallinnointiin. Tämä tarkoittaa moderointijonon ja moderointiviestien sisällön säännöllistä seurantaa ja siihen puuttumista sekä mahdollisuuksien mukaan aktiivista vuorovaikutusta yhteisösi kanssa julkaisujen, kommenttien ja äänestämisen kautta.
  • Yhteisön nimen varaamista turhaan ei suositella.

Sääntö 5: Moderoi rehellisesti

Käyttäjät odottavat yhteisöjen sisällön olevan aitoa ja luottavat siihen, että moderaattorit tekevät sisältövalintoja yhteisön ja sivuston sääntöjen perusteella.

Jotta luottamus voidaan säilyttää, moderaattoreita kielletään suorittamasta moderointitoimia (mukaan lukien moderointityökaluilla, boteilla ja muilla palveluilla suoritetut toimet) vastineeksi minkäänlaisesta korvauksesta, vastikkeesta, lahjasta tai palveluksesta kolmansilta osapuolilta tai heidän puolestaan.

Joitakin esimerkkejä moderaattorin toimista ovat muun muassa:

  • Käyttäjien estäminen tai eston poistaminen
  • Hyväksytyn käyttäjän tilan myöntäminen
  • Sisällön hyväksyminen tai siirtäminen pois
  • Sivupalkkien, widgetien, wikien tai muiden tyylien muokkaaminen
  • Tunnisteiden myöntäminen
  • Hyväksytyn julkaisijan tilan myöntäminen tai julkaisuoikeuden myöntäminen subredditissä
  • ”Mainostilan” luominen yhteisöön, esim. tarjous kiinnittää julkaisuja maksutta tai tarjous käyttää subredditin tyylejä kolmannen osapuolen mainonnassa
  • Moderaattorikutsujen lähettäminen tai subredditin omistajuuden siirtäminen

Joitakin esimerkkejä korvauksista ovat muun muassa:

  • Rahoitustuotteet ja/tai -palvelut (esim. käteismaksut, NFT:t, osakkeet, lahjakortit)
  • Ostettavat Reddit-tuotteet ja/tai -palvelut (esim. Premium, kulta, keräiltävät avatarit)
  • Fyysiset tuotteet ja/tai palvelut (esim. kauppatavara, sponsoroidut matkat, pyydetyt tuotteet)
  • Palkkiot ja/tai palvelukset (esim. yrityksen erityismaininnat, maininnat kannustuspalkkioista)
  • Henkilökohtaiset palvelut tai pääsy sisältöön (esim. tilaukset, eksklusiivinen sisältö)

Tapahtumat ja yhteistyö kolmansien osapuolten kanssa, brändin tai yrityksen aktiviteetit subredditissäsi tai subredditin perustaminen ja/tai ylläpitäminen yrityksen työntekijöiden toimesta sallitaan edellyttäen, että niistä ei vastaanoteta korvausta.

Moderaattoreiden toimintaohjeet: täytäntöönpano

Pyrimme tekemään kanssasi yhteistyötä ongelmien ratkaisemiseksi ilman tarvetta turvautua rajoittaviin toimenpiteisiin. Useimmissa tapauksissa ratkaisu ja yhteisymmärrys voidaan saavuttaa keskustelun kautta eikä korjaaviin toimenpiteisiin ole tarvetta.

Jos järjestelmänvalvoja ottaa sinuun yhteyttä ilmoittaakseen, että olet rikkonut Moderaattoreiden toimintaohjeita, yhteistyösi ja nopea reagointisi voivat auttaa ratkaisemaan ongelman. Monet ongelmat voidaan ratkaista helposti esimerkiksi päivittämällä yhteisön sääntöjä, osallistumalla aktiiviseen moderointiin ja lisäämällä moderaattoreita. Olet tervetullut esittämään kysymyksiä ja hakemaan asioihin selvyyttä.

Jos havaitsemme, että ongelmia ei voida ratkaista keskustelemalla ja oppimalla, tai moderaattorit kieltäytyvät yhteistyöstä tai toimintaohjeiden noudattamisesta, voimme harkita seuraavia täytäntöönpanotoimia:

  • Varoitusten antaminen
  • Sääntöjä rikkovan sisällön siirtäminen pois ja subredditin muokkaaminen
  • Moderaattoreiden siirtäminen pois yhteisöstä
  • Subredditin asetusten tai työkalujen, kuten 18+-tunnisteen, roskapostisuodattimen tai muiden sisällön valvontaan liittyvien keinojen, käytön muokkaaminen
  • Uusien moderaattoreiden etsiminen tai yhteisön adoptoinnin salliminen
  • Moderaattorin estäminen liittymästä muihin moderaattoritiimeihin tai luomasta uusia subredditejä
  • Tilien oikeuksien siirtäminen pois tai rajoitusten lisääminen tileille
  • Tilin tilapäinen tai pysyvä sulkeminen
  • Yhteisöjen estäminen

Moderaattorin resurssit

Ymmärrämme, että yhteisön moderointi voi olla haastavaa. Alla olevat resurssit voivat auttaa sinua vahvan ja vakaan yhteisön luomisessa:

Jos haluat tehdä ilmiannon moderaattoreiden toimintaohjeista, käytä tätä lomaketta.

OSZAR »