Codul de conduită pentru moderatori

Codul de conduită pentru moderatori

În vigoare din: 5 iunie 2025.

Misiunea Reddit este să aducă un sentiment de comunitate, apartenență și putere tuturor oamenilor. Moderatorii sunt cheia pentru ca acest lucru să se întâmple: sunteți în prima linie folosindu-vă creativitatea, deciziile și pasiunea pentru a crea spații distractive și captivante pentru redditori. Codul de conduită pentru moderatori servește la clarificarea așteptărilor noastre cu privire la moderatori, vă ajută să dezvoltați regulile și normele subredditurilor pentru a vă crea și a vă susține comunitățile și vă permite să luați decizii mai ușor.

Rolul de moderator este important pentru conturarea unei experiențe pozitive în comunitate. Indiferent dacă moderați de curând sau dacă moderați de câțiva ani, scopul nostru este să ne asigurăm că vă simțiți în siguranță și că aveți susținere.

De asemenea, ne așteptăm ca moderatorii să respecte Regulile Reddit și să se conformeze cu Acordul de utilizare Reddit (în special Secțiunea 8), precum și să depună un efort concertat pentru a elimina și a raporta conținutul care încalcă regulile în comunitățile lor.

Rețineți: echipa subredditului și cea de moderatori pot fi trase la răspundere pentru acțiunile individuale ale moderatorului. Având în vedere acest lucru, este important să colaborați continuu cu colegii dvs. pentru a înțelege și a adera la Codul de conduită pentru moderatori. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne anunțați.

TL;DR: Dacă urmați principiile de mai jos, nu ne vom atinge de părul dvs. În caz contrar, vom remedia problemele.

Regula 1: Creați, facilitați și mențineți o comunitate stabilă

Moderatorii trebuie să respecte Regulile Reddit prin stabilirea de reguli, norme și așteptări ale comunității care respectă politicile site-ului nostru. Prin rolul dvs. de moderator, respectați condițiile noastre și Regulile Reddit și vă străduiți în mod activ să promovați o comunitate care le respectă. Mai exact, nu trebuie să creați, să aprobați, să activați sau să încurajați niciodată conținut sau comportament care încalcă regulile. Conținutul din subreddit care face obiectul Regulilor Reddit include, dar nu se limitează la:

  • Postări
  • Comentarii
  • Flairuri
  • Reguli
  • Pagini Wiki
  • Styling
  • Mod mailuri
  • Boți, automatizări și/sau aplicații
  • Alte instrumente pentru moderatori

Regula 2: Stabiliți așteptări adecvate și rezonabile

Utilizatorii care intră în comunitatea dvs. ar trebui să știe exact în ce se bagă și nu ar trebui să fie surprinși de ceea ce găsesc. Este esențial să vă descrieți transparent comunitatea și regulile pentru a crea o interacțiune stabilă și dinamică între redditori. Moderatorii se pot asigura că oamenii au experiențe previzibile pe Reddit luând următoarele măsuri:

  • Furnizarea unei descrieri clare și concise a subiectelor discutate de comunitatea dvs.
  • Respectarea comunității și a co-moderatorilor. Comunitatea dvs. poate evolua în timp, dar ne așteptăm să vă străduiți să o mențineți stabilă și utilizabilă.
  • Etichetarea corectă a conținutului și a comunităților, în special conținutul dedicat adulților/18+ (de ex., conținutul cu caracter sexual explicit).
  • Crearea de reguli care subliniază în mod explicit așteptările dvs. față de membrii comunității dvs.
  • Indicarea în mod clar că este o comunitate „neoficială” dacă subiectul comunității se referă la o marcă sau o organizație, iar compania nu este afiliată oficial.
  • Indicarea în mod clar că este o comunitate „oficială” dacă subiectul comunității dvs. se referă la o marcă sau o companie, iar comunitatea este afiliată oficial.

Regula 3: Respectați-vă vecinii

Deși permitem meta-discuții despre Reddit, inclusiv alte subreddituri, comunitatea dvs. nu ar trebui să fie folosită pentru a direcționa, coordona sau încuraja interferența în alte comunități și/sau pentru a ținta redditori pentru hărțuire. În calitate de moderator, nu aveți voie să perturbați sau să interferați cu comunitățile Reddit și nici să facilitați, să încurajați, să coordonați sau să permiteți membrilor comunității dvs. să facă acest lucru.

Interferența include:

  • Menționarea altor comunități și/sau conținut sau utilizatori din acele comunități, cu efectul de a incita la hărțuire sau abuz țintit.
  • Permiterea sau încurajarea utilizatorilor să încalce Regulile Reddit oriunde pe platforma Reddit.
  • Permiterea sau încurajarea utilizatorilor din comunitatea dvs. să posteze sau să reposteze conținut în alte comunități care este în mod expres împotriva regulilor.
  • Permiterea sau încurajarea conținutului care se afișează atunci când utilizatorii sunt banați sau sancționați în alte comunități, cu intenția de a incita o reacție negativă.

Regula 4: Acționați activ și implicați-vă

Indiferent de dimensiunea comunității dvs. este important să se asigure moderarea activă și constantă a comunităților. Se va asigura astfel gestionarea problemelor și că redditorii se simt siguranță. Abordarea activă și implicată înseamnă că:

  • Aveți suficienți moderatori pentru a vă gestiona comunitatea în mod eficient și consecvent. Aceasta implică monitorizarea și abordarea periodică a conținutului din ModQueue și ModMail și, dacă este posibil, interacțiunea activă cu comunitatea dvs. prin postări, comentarii și voturi.
  • Camparea sau inactivitatea într-o comunitate este descurajată.

Regula 5: Moderați cu integritate

Utilizatorii se așteaptă să găsească în comunități conținut autentic și au încredere că moderatorii fac alegeri cu privire la conținut pe baza regulilor comunității și a regulilor generale.

Pentru a păstra încrederea, moderatorilor li se interzice să întreprindă acțiuni de moderare (inclusiv acțiunile întreprinse folosind instrumente pentru moderatori, roboți și alte servicii) în schimbul oricărei forme de compensare, recompense, cadou sau favor de la sau în numele unor terțe părți.

Printre exemplele de acțiuni ale moderatorilor se numără:

  • Banarea sau anularea banării utilizatorilor
  • Acordarea statutului de utilizator aprobat
  • Eliminarea sau aprobarea conținutului
  • Editări ale barelor laterale, widgeturilor, wiki-uri sau ale altor stiluri
  • Acordarea de flairuri
  • Acordarea statutului de autor aprobat sau a accesului la postare într-un subreddit
  • Crearea unui „spațiu publicitar” într-o comunitate, cum ar fi propunerea de a fixa postări contra unei taxe sau de a folosi stilul subreddit pentru a face publicitate pentru o terță parte
  • Trimiterea invitațiilor de moderator sau transferarea dreptului de proprietate asupra unui subreddit

Câteva exemple de despăgubire includ, dar nu se limitează la:

  • Bunuri și/sau servicii financiare (de exemplu, plăți în numerar, NFT-uri, acțiuni, carduri cadou)
  • Bunuri și/sau servicii Reddit ce pot fi achiziționate (de exemplu, Premium, Aur, avataruri colecționabile)
  • Bunuri fizice și/sau servicii (de exemplu, mărfuri, călătorii sponsorizate, articole solicitate)
  • Compensații și/sau favoruri (de exemplu, menționări speciale din partea unei companii, promisiuni de stimulări)
  • Servicii personale sau acces la conținut (de exemplu, abonamente, conținut exclusiv)

Sunt permise evenimente și interacțiuni cu terți, activitatea în subreddit de la o marcă sau companie sau angajații unei companii care încep și/sau întrețin un subreddit, atâta timp cât nu se primește nicio compensație.

Codul de conduită pentru moderatori: aplicare

Vom depune toate eforturile ca să colaborăm cu dvs. pentru a rezolva problemele fără a fi nevoie să recurgem la măsuri restrictive. În cele mai multe cazuri, putem găsi soluții și ne putem înțelege prin discuții, nu prin remediere.

Dacă un administrator vă contactează pentru a vă anunța că ați încălcat Codul de conduită pentru moderatori, cooperarea și capacitatea de răspuns rapid vă pot ajuta să rezolvați problema. Multe probleme pot fi rezolvate cu ușurință, de exemplu, prin actualizarea regulilor comunității, angajarea în moderare activă și adăugarea mai multor moderatori. Vă încurajăm să adresați întrebări și să solicitați clarificări.

Dacă constatăm că problemele nu sunt rezolvate prin intermediul activității educaționale sau moderatorii refuză să colaboreze sau să respecte CoC, putem lua în considerare următoarele măsuri:

  • Emiterea de avertismente
  • Eliminarea conținutului care încalcă regulile sau stilul subreddit
  • Eliminarea moderatorilor dintr-o comunitate
  • Ajustarea setărilor subredditurilor sau accesului la instrumente, cum ar fi etichetele 18+, filtrul de spam sau alte controale ale conținutului
  • Căutarea de noi moderatori sau permiterea adoptării unei comunități
  • Nepermiterea unui moderator să se alăture unor echipe suplimentare de moderatori sau crearea de noi subreddituri
  • Eliminarea privilegiilor din conturi sau adăugarea de restricții la acestea
  • Suspendarea temporară sau definitivă a conturilor
  • Banarea comunităților

Resurse pentru moderatori

Înțelegem că moderarea unei comunități poate fi o provocare. Resursele de mai jos vă pot ajuta considerabil să creați o comunitate puternică și stabilă:

Pentru a depune un raport privind Codul de conduită pentru moderatori, vă rugăm să utilizați acest formular.

OSZAR »