Uppförandekod för moderatorer

Uppförandekod för moderatorer

Börjar gälla den 5 juni 2025.

Reddits uppdrag är att skapa sammanhållning och samhörighet i världen och göra alla människor starkare. Moderatorerna har en nyckelroll i detta: ni står i frontlinjen och använder er kreativitet, ert omdöme och er passion för att skapa roliga och engagerande utrymmen för redditörer. Uppförandekoden för moderatorer hjälper er att utveckla regler och normer för communities så att ni kan skapa och vårda dem, samtidigt som ni får rätt förutsättningar att enklare fatta beslut.

Din roll som moderator är avgörande för att skapa en positiv upplevelse i communityn. Vårt mål är att du ska känna dig trygg och uppbackad, oavsett om du är ny som moderator eller om du har varit moderator i flera år.

Vi förväntar oss också att moderatorer upprätthåller Reddits regler och följer Reddits användaravtal (särskilt avsnitt 8). Dessutom förväntar vi oss att moderatorer gör en gemensam ansträngning för att ta bort och rapportera kränkande innehåll i sina communities.

Kom ihåg att din community och ditt moderatorteam kan hållas ansvariga för enskilda moderatorers åtgärder. Därför är det viktigt att du alltid samarbetar med dina moderatorkollegor för se till att ni förstår och följer uppförandekoden för moderatorer. Tveka inte att kontakta oss om du har frågor.

TL;DR: Vi lämnar er ifred om ni följer nedanstående principer. Annars kontaktar vi er för att åtgärda eventuella problem.

Regel 1: Skapa, underlätta och upprätthålla en stabil community

Moderatorer förväntas upprätthålla Reddits regler genom att fastställa communityregler, normer och förväntningar i enlighet med policyerna för vår webbplats. Din roll som moderator innebär inte bara att just du följer våra villkor och Reddits regler, utan även att du aktivt bidrar till att skapa en community där de respekteras. Detta innebär att ni aldrig får skapa, godkänna, möjliggöra eller uppmuntra innehåll eller beteenden som bryter mot reglerna. Det innehåll i din community som omfattas av Reddits regler inkluderar, men är inte begränsat, till:

  • Inlägg
  • Kommentarer
  • Flairs
  • Regler
  • Wiki-sidor
  • Stilar
  • Modmejl
  • Botar, automatiseringar eller appar
  • Andra modverktyg

Regel 2: Skapa lämpliga och rimliga förväntningar

Användare som går med i din community ska veta exakt vad de ger sig in på – de ska inte bli överraskade av vad de möter. Det är avgörande att vara tydlig med vad din community handlar om och vilka regler som gäller så att du kan skapa ett stabilt och dynamiskt engagemang hos redditörerna. Så här kan moderatorer säkerställa att användarna får en förutsägbar upplevelse på Reddit:

  • Ge tydliga och kortfattade beskrivningar av ämnen som diskuteras i din grupp.
  • Respektera communityn och dina medmoderatorer. Din community kanske förändras med tiden, men vi förväntar oss att du strävar efter att hålla den stabil och användbar.
  • Korrekt etikettering av innehåll och communities, särskilt innehåll som är reserverat för målgrupper som är 18+ (t.ex. sexuellt explicit innehåll).
  • Skapa regler som uttryckligen beskriver dina förväntningar på medlemmarna i communityn.
  • Tydligt ange att din community är "inofficiell" om ämnet för din community är ett varumärke eller en organisation och företaget inte är officiellt anslutet.
  • Tydligt ange att din community är "officiell" om ämnet för din community är ett varumärke eller företag och communityn är officiellt ansluten.

Regel 3: Respektera dina grannar

Även om vi tillåter metadiskussioner om Reddit, inklusive andra communities, får din community inte användas för att styra, samordna eller uppmuntra till inblandning i andra communities och/eller för att trakassera redditörer. Som moderator får du inte blanda dig i eller störa Reddit-communities, och du får inte heller underlätta, uppmuntra, samordna eller göra det möjligt för medlemmar i din community att göra det.

Exempel på inblandning:

  • Nämna andra communities eller innehåll och användare i dessa communities i syfte att uppmana till riktade trakasserier eller missbruk.
  • Göra det möjligt för eller uppmuntra användare att bryta mot Reddits regler var som helst på Reddit-plattformen.
  • Möjliggöra eller uppmuntra användare i din community att publicera eller återpublicera innehåll i andra communities som uttryckligen strider mot deras regler.
  • Möjliggöra eller uppmuntra innehåll som visar när användare blir avstängda eller föremål för åtgärder i andra communities, i avsikt att framkalla en negativ reaktion.

Regel 4: Var aktiv och engagerad

Oavsett om din community är stor eller liten är det viktigt att den modereras aktivt och konsekvent. Detta säkerställer att frågor tas upp och att redditörer känner sig säkra. Att vara aktiv och engagerad innebär att:

  • du har tillräckligt många moderatorer för att effektivt och konsekvent hantera din community. Det innebär att du regelbundet övervakar och hanterar innehåll i modkö och modmejl och, om möjligt, aktivt engagerar dig i din community via inlägg, kommentarer och omröstningar.
  • Vi ser helst inte att du ”ockuperar” eller ”sitter på” en community.

Regel 5: Moderera med integritet

Användarna förväntar sig att innehållet i communityn ska vara autentiskt, och litar på att moderatorerna fattar beslut om innehåll baserat på regler för communityn och hela webbplatsen.

För att upprätthålla detta förtroende är moderatorer förbjudna att vidta modereringsåtgärder (inklusive åtgärder som vidtas med modverktyg, bottar och andra tjänster) i utbyte mot någon form av ersättning, vederlag, gåva eller tjänst från eller på uppdrag av tredje part.

Några exempel på moderatoråtgärder:

  • Stänga av eller ta bort avstängning av användare
  • Bevilja status som godkänd användare
  • Ta bort eller godkänna innehåll
  • Redigera sidofält, widget, wikis eller andra stilelement
  • Bevilja flair
  • Bevilja status som godkänd inläggsskapare eller åtkomst till inlägg i en community
  • Skapa ”annonsutrymme” i en community, till exempel genom att erbjuda att nåla fast inlägg mot en avgift eller genom att erbjuda att använda communitystil för att annonsera för tredje parts räkning
  • Skicka moderatorinbjudningar eller överföra äganderätten till en community

Några exempel på ersättning:

  • Finansiella varor och/eller tjänster (t.ex. kontantbetalning, NFT:er, aktier, presentkort)
  • Köpbara Reddit-produkter och/eller tjänster (t.ex. Premium, guld, samlaravatarer)
  • Fysiska varor och/eller tjänster (t.ex. varor, sponsrade resor, efterfrågade artiklar)
  • Överväganden och/eller förmåner (t.ex. särskilda omnämnanden från ett företag, löften om incitament)
  • Personliga tjänster eller åtkomst till innehåll (t.ex. prenumerationer, exklusivt innehåll)

Evenemang och engagemang med tredje part, aktivitet i din community från ett varumärke/företag eller anställda på ett företag som startar och/eller underhåller en community är tillåtna, så länge det inte betalas ut ersättning.

Uppförandekod för moderatorer: tillämpning

Vi strävar efter att samarbeta med dig för att lösa problem utan att behöva vidta restriktiva åtgärder. I de flesta fall kan vi nå en lösning och samsyn genom diskussion – inte genom åtgärder.

Om en administratör kontaktar dig för att informera dig om att du har brutit mot uppförandekoden för moderatorer kan du bidra till att lösa problemet genom att samarbeta och ge snabb respons. Du kan lösa många problem enkelt genom att till exempel uppdatera communityreglerna, bedriva aktiv moderering och tillsätta fler moderatorer. Du får gärna ställa frågor och be om förtydliganden vid behov.

Om vi anser att problemen inte kan lösas genom information eller om moderatorer vägrar att samarbeta eller följa uppförandekoden kan vi eventuellt vidta någon av följande åtgärder:

  • Utfärda varningar
  • Ta bort innehåll eller community-stilar som bryter mot reglerna
  • Avlägsna moderatorer från en community
  • Justera communityinställningar eller tillgång till verktyg, till exempel 18+-taggar, spamfilter eller andra innehållskontroller
  • Söka efter nya moderatorer eller låta en community övertas
  • Förbjuda moderatorer att gå med i ytterligare moderatorteam eller skapa nya communities
  • Ta bort privilegier från, eller lägga till restriktioner för, konton
  • Tillfällig eller permanent avstängning av konton
  • Bannlysa communities

Resurser för moderatorer

Vi förstår att det kan vara utmanande att moderera en community. Resurserna nedan kan vara till stor hjälp för att skapa en stark och stabil community:

Använd det här formuläret för att skicka in en rapport relaterad till uppförandekoden för moderatorer.

OSZAR »